İçeriğe geç
GİRİŞMRKINGErişim rehberiGiriş

502 hata kodu ne demek?

502 Bad Gateway, isteğinizin sunucuya ulaştığını ama sunucunun arkasındaki servisten geçerli bir yanıt alamadığını söyler. Yani sorun sizin tarafınızda değildir: tarayıcıyı, cihazı ya da bağlantıyı değiştirmek bu hatayı çözmez. Hata kodu, arızanın hangi katmanda olduğunu gösteren en ucuz teşhis aracıdır — kodu doğru okursanız boşa geçen on dakikayı baştan silersiniz.

Güncellendi:

İstek Hangi Duraklardan Geçer?

Bir sayfa açıldığında istek dört durağa uğrar: tarayıcınız, ağınız, adresi IP'ye çeviren DNS çözücü ve içeriği üreten sunucu. Çoğu ağda araya bir de vekil katman girer — güvenlik duvarı, önbellek ya da içerik dağıtım ağı. Hata kodu, isteğin bu zincirde tam olarak nerede kesildiğini söyler.

Kodların ilk hanesi kabaca sorumluluğu paylaştırır. 4 ile başlayanlar isteğin kendisiyle ilgilidir: adres yanlıştır, yetki yoktur, oturum düşmüştür. 5 ile başlayanlar sunucu tarafındadır: sunucu isteği anladı ama yerine getiremedi. Bu tek ayrım bile denenecek adımların yarısını eler.

Hiç kod görmeden "bağlanılamadı" yazan bir ekran ise üçüncü bir kategoridir: istek sunucuya hiç ulaşmamıştır. Burada suçlu genellikle çözümleme ya da ağdır, sunucu değil. Bu üç kategoriyi karıştırmak, insanların en çok zaman kaybettiği yerdir.

Kod Kod Ne Anlama Gelir?

Sütunların en önemlisi üçüncüsüdür: sorun sizin tarafınızda değilse, cihaz tarafında yapacağınız hiçbir işlem sonucu değiştirmez.

KodAdıSorun neredeSizin yapabileceğiniz
400Bad Requestİstek biçimiAdresi elle yeniden yazın; bozuk bir bağlantıdan gelmiş olabilir
403ForbiddenSunucu / erişim politikasıOturumu yenileyin; bölgesel kısıt varsa kod aynı kalır
404Not FoundAdresin kendisiSayfa taşınmış ya da silinmiş; ana sayfadan menüyle ilerleyin
429Too Many RequestsHız sınırı60-120 saniye bekleyin; yenile tuşuna basmak süreyi uzatır
500Internal Server ErrorSunucu uygulamasıBekleyin; istemci tarafında yapılacak bir şey yok
502Bad GatewayVekil ile sunucu arasıBekleyin; genellikle dakikalar içinde düzelir
503Service UnavailableSunucu kapasitesi / bakımBekleyin; sunucu isteği bilerek reddediyor
504Gateway TimeoutArka uç yanıt vermediBekleyin; süre sunucu tarafında dolmuş
522Connection Timed OutAra katman ile sunucu bağlantısıBekleyin; bağlantı kurulamıyor, istek size ait değil
ERR_NAME_NOT_RESOLVEDÇözümleme hatasıDNSÇözücüyü değiştirin veya DNS önbelleğini temizleyin

522 ve 504 çoğu kullanıcı için aynı görünür ama farklıdırlar: 504'te bağlantı kuruldu ve yanıt gecikti, 522'de bağlantı hiç kurulamadı.

Beş Adımda Ayrım: Sizde mi, Sunucuda mı?

Sıra ucuzdan pahalıya doğrudur. İlk iki adım toplam 30 saniye alır ve vakaların büyük kısmını ayırır.

  1. Kodu okuyun

    5xx ya da 522 görüyorsanız teşhis bitmiştir: sorun sunucudadır ve beklemek dışında yapılacak bir şey yoktur. Cihaz tarafında denenen her adım burada boşa gider.

  2. Aynı adresi ikinci bir ağdan açın

    Wi-Fi'dan mobil veriye geçin. Sayfa mobil veride açılıyorsa sorun sunucuda değil, o ağın çözümlemesinde ya da filtresindedir.

  3. Gizli pencerede deneyin

    Gizli pencere eklentileri ve site verisini devre dışı bırakır. Sayfa orada açılıyorsa suçlu bir eklenti ya da bozuk bir çerezdir; normal pencerede site verisini temizleyin.

  4. Başka bir adresi test edin

    Hiçbir site açılmıyorsa arıza sizin bağlantınızdadır. Yalnızca tek adres açılmıyorsa o adrese özgü bir durum vardır — bu ayrım modem yeniden başlatmakla uğraşmanızı önler.

  5. İki dakika bekleyip tekrar deneyin

    502, 503 ve 504 çoğunlukla geçicidir. Arka arkaya yenilemek 429'a yol açabilir; bir kez bekleyip bir kez denemek daha hızlı sonuç verir.

Belirtiye Göre Beklenen Süre

Aşağıdaki süreler tipik yapılandırmalarda gözlenen aralıklardır; kesin taahhüt değil, ne zaman "bu geçici değil" diyeceğinizi belirleyen eşiklerdir.

BelirtiTipik süreBu süreden uzunsa
502 / 5031-15 dakikaKalıcı bir bakım penceresi olabilir; adres duyurusunu kontrol edin
504 zaman aşımı30-120 saniye içinde tekrar denenebilirArka uç yükü sürüyordur; sık denemek yükü artırır
429 hız sınırı60-120 saniyeOtomatik yenileyen bir sekme açık kalmış olabilir
DNS çözümleme hatasıAnında düzelmeliÇözücü önbelleği eskimiştir; adresi ikinci bir ağdan doğrulayın
403 erişim reddiAnlık değilOturum veya politika kaynaklıdır; beklemek çözmez

Örnek Teşhis

Aynı belirtinin iki farklı kökeni nasıl ayrılır:

Ekranda
502 Bad Gateway
Mobil veride
Aynı hata
Başka sitelerde
Sorun yok
Gizli pencerede
Aynı hata
SonuçArıza sunucu tarafında. Cihaz, tarayıcı veya ağ değiştirmek sonucu değiştirmez; 5-15 dakika beklemek doğru adımdır.

Aynı tabloda mobil veride sayfa açılsaydı teşhis tersine dönerdi: sorun sunucuda değil, Wi-Fi ağının DNS çözümlemesindedir.

Sık Sorulan Sorular

Hayır, çoğu durumda zarar verir. Yenileme isteği aynı arızalı katmana gider ve dakikada onlarca istek hız sınırını tetikleyerek 429 almanıza yol açabilir. Bir kez bekleyip bir kez denemek daha hızlı sonuç verir.